La livraison va prendre combien de temps?

Nous proposons un paiement express, Parcelforce 24 heures, ou une livraison standard, Parcelforce 48 heures. livraison. Si vous avez commandé un article volumineux placé sur une palette, cela peut prendre 3 à 4 jours ouvrables.

Livrez-vous en Irlande ?

Pour le moment, ce n’est pas le cas, car le Brexit a augmenté les coûts et des retards sont survenus en raison de contraintes supplémentaires. demandes de paperasse dans le passé. C'est quelque chose que nous envisageons de faire bientôt.

Puis-je collecter ?

Oui, vous pouvez retirer, lors du paiement, vous pouvez choisir l'option de retrait, notre adresse est Kiam Maison, Birchill Rd, Liverpool L33 7TD

Comment demander un contrat de location ?

Vous pouvez remplir le formulaire sur notre site Web pour demander un contrat de location ou nous appeler au 0151 548. 5500.

Puis-je créer mon propre package Business ?

Oui, vous pouvez parcourir notre site Web et ajouter tous les articles que vous souhaitez à votre panier, cela vous permettra créez votre propre pack d'affaires individuel.

Vous pouvez également échanger un article si vous le souhaitez, appelez-nous et nous pourrons régler cela pour vous. À Résolvez-le, remplacez simplement la valeur de l'article que vous souhaitez échanger et ajoutez la valeur de le produit que vous souhaitez échanger. Appelez-nous si cela est plus facile et nous serons heureux de vous aider.

Je ne suis pas sûr du tuyau dont j'ai besoin pour ma machine ; peux-tu aider ?

Vous pouvez nous envoyer une photo par e-mail à contact@kiamproducts.co.uk et nous pourrons vous indiquer quoi Tuyau dont vous avez besoin si vous nous montrez votre tuyau/machine actuel.

Quelle garantie puis-je obtenir ?

Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie de 12 mois ainsi que de notre assistance et de notre assistance complètes aussi longtemps que vous avez besoin de nous.

Jusqu'où puis-je aller avec le nettoyage de gouttières ?

Le kit le plus élevé que nous fabriquons (Carbone/Aluminium) va jusqu'à 40". C’est généralement le niveau le plus élevé dont vous auriez jamais besoin.

À quoi sert un kit d’entrée latérale ?

Un kit d'entrée latérale améliorera les performances de votre machine, l'entrée latérale augmentera le débit d'air de votre machine et cela signifiera que vous aurez moins de blocages.

Quelle est la longueur du câble des radiateurs de terrasse ?

Tous les radiateurs sont livrés avec un câble de 1,8 m et une prise britannique à 3 broches de 13 A afin qu'ils soient prêts à être utilisés dès leur arrivée avec vous.

Quelle est la durée de la garantie ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois.

Les piles sont-elles incluses avec la télécommande ?

Nos radiateurs infrarouges extérieurs sont tous livrés avec une batterie dans la télécommande.

Nos radiateurs à panneaux de verre intérieurs ne sont malheureusement pas livrés avec des piles pour la télécommande, car celles-ci utilisent des piles AAA standard. Comme nous commandons et expédions nos panneaux chauffants en verre en grandes quantités, nous ne pouvons pas garantir que les batteries auront encore leur durée de vie.

Vendez-vous des ampoules de remplacement ?

Oui, nous avons des ampoules facilement disponibles et pouvons les avoir avec vous le lendemain.

Vendez-vous des couvertures ?

Pas pour le moment, mais nos designers y travaillent actuellement.

Combien de temps mettent les radiateurs à chauffer ?

Tous nos chauffages de terrasse infrarouges sont instantanés, c'est la beauté de la chaleur infrarouge.

Nos radiateurs intérieurs à panneaux de verre peuvent prendre quelques minutes pour atteindre leur pleine température, mais vous remarquerez immédiatement la chaleur produite.

Vos chauffages de terrasse sont-ils tous infrarouges ?

Les chauffages de terrasse extérieure sont tous infrarouges.

Combien coûtera le fonctionnement de mon radiateur infrarouge ?

Prenons le réglage de niveau supérieur de 2000 W – ou 2 kW. Cela coûtera environ 14 pence de l'heure, sur la base du tarif moyen du Royaume-Uni.

Heureusement, nos chauffe-terrasses sont peu coûteux à utiliser et c’est l’un des énormes avantages par rapport aux chauffe-terrasses à gaz.

Comment démarrer ma machine ?

Pour la plupart de nos équipements de jardinage, nous proposons désormais une vidéo « Comment faire » qui vous explique comment démarrer votre machine et répond à toutes vos autres questions. Vous pouvez les trouver dans les descriptions de produits du produit que vous possédez ou sur notre chaîne YouTube.