Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR STANDARD

Vous pouvez indiquer votre intention de retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre produit. Vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours après avoir manifesté votre intention de revenir pour ensuite retourner vos produits.

Dans le cas peu probable où il y aurait un problème avec un produit, veuillez nous contacter au 0151 548 5500 et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème par téléphone.

RETOURS DE GARANTIE

Si vous souhaitez réclamer un produit/une pièce sous garantie, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de vous aider à résoudre votre problème sans avoir besoin de nous renvoyer le produit/la pièce.

Veuillez noter que nos produits bénéficient d'une garantie « retour à la base », ce qui signifie que vous êtes à la charge des frais de retour.

Lorsque vous retournez un produit/une pièce, assurez-vous d'inclure les détails de votre commande, vos coordonnées et le motif du retour dans l'emballage. Notre adresse de retour est :

Equipmart Ltd
Maison Kiam
Chemin Birchill
Knowsley Ind. Parc Nord
Knowsley
L33 7TD